Приказом МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ  от 30 октября 2018 г. N 675  утверждена Методика выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.Данная  методика разработана в целях определения удовлетворенности 
граждан, являющихся получателями услуг, оказываемых организациями социальной сферы условиями оказания услуг указанными организациями.
В качестве основного метода выявления мнения получателей услуг применяется их опрос, который осуществляется в следующих формах:
1) анкетирование получателей услуг;
2) интервьюирование получателей услуг;
3) телефонный опрос получателей услуг.
 На сайте Комитета образования Ленинградской области (https://edu.lenobl.ru/ ) можно ознакомиться с  федеральными нормативными актами, региональными нормативными актами, а так же перейти на Официальный сайт, где размещена информация о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru/pub/home

Инструкция о возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией на https://bus.gov.ru/pub/home